+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей мурманская обл

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Защита прав потребителей мурманская обл

Тулома, ул. Ручьева, д. Мурманск, ул. Коммуны, дом 7. Дата создания материала: История изменений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Санитарный надзор.

Защита прав потребителей

В соответствии с подпунктом "б" пункта 7 перечня поручений Президента Российской Федерации от Губернатор Мурманской области М. Утверждена постановлением Правительства Мурманской области от 20 апреля г. N ПП. Наименование программы. В системе рыночных отношений защита прав потребителей является одной из наиболее актуальных социально-экономических проблем. Более того, создание условий для действенных механизмов защиты прав потребителей является неотъемлемой частью социальной политики государства.

На сегодняшний день в Мурманской области создана региональная система защиты прав потребителей, включающая Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области далее - Управление , органы государственной власти и местного самоуправления Мурманской области, общественные объединения потребителей. Ежегодно проводится декада, посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей.

В Управлении работают общественная приемная, "горячая линия", на сайте функционирует раздел, обеспечивающий возможность подачи заявления в электронном виде.

Работа исполнительных органов государственной власти Мурманской области по защите прав потребителей акцентируется на рассмотрении обращений граждан в пределах компетенции , что позволяет своевременно реагировать на недобросовестные практики и информировать население о возможных механизмах урегулирования проблемных ситуаций.

Кроме того, организация взаимодействия участников региональной системы защиты прав потребителей обеспечивается в рамках деятельности общественных советов, координационных коллегиальных органов, Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Министерстве здравоохранения Мурманской области.

Государственная жилищная инспекция Мурманской области в пределах своей компетенции осуществляет контрольно-надзорные мероприятия по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и координирует проект "Школа грамотного потребителя".

В Общественной палате Мурманской области действует рабочая группа по вопросам ЖКХ, оказывающая методическую помощь общественным организациям и инициативным группам граждан по вопросам осуществления контроля за выполнением организациями коммунального комплекса своих обязательств, в т. Реализуемые меры в целом зарекомендовали себя как достаточно эффективные. Вместе с тем стремительные перемены в развитии рынка товаров и услуг, новые формы и методы их предоставления, в т. Все это выдвигает качественно новые задачи перед системой государственной и общественной защиты прав потребителей и требует новых организационных подходов, в том числе внедрение программно-целевых методов, направленных на консолидацию усилий всех институциональных элементов системы защиты прав потребителей.

Анализ ситуации в Мурманской области показывает, что количество нарушений в сфере защиты прав потребителей не снижается. Обращения, поступающие в адрес Правительства Мурманской области, также в некоторой степени лежат в плоскости защиты прав потребителей - за год их поступило Одной из причин, порождающих нарушение прав потребителей, является низкая правовая грамотность населения, а также недостаточная информированность граждан о механизмах реализации своих прав на этапе покупки товара или услуги.

Решение данной проблемы возможно через реализацию программ просвещения, консультирования и информирования, направленных на повышение потребительской грамотности населения и формирование рациональных потребительских практик, способствующих реализации системы самозащиты потребителями своих гарантий и прав. Особого внимания требует вопрос злоупотребления доверием потребителей с помощью маркетинговых инструментов и новых механик продаж дистанционные и электронные формы, дисконтные и кредитные программы, покупка в рассрочку и т.

В настоящее время экспертное сообщество отмечает, что часто изготовители и продавцы пытаются достигнуть рыночного преимущества в основном не через освоение новых технологий повышения качества товаров и услуг, а через снижение их себестоимости и применение психологических механизмов мотивации потребителей к приобретению конкретной продукции.

Таким образом, с учетом снижения административных барьеров риск реализации на потребительском рынке продукции товаров, работ, услуг , не соответствующей обязательным требованиям, по-прежнему остается высоким.

Поэтому проведение систематического и целенаправленного государственного контроля за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, должно оставаться одним из приоритетных направлений. Вместе с тем предупреждение нарушения прав потребителей со стороны производителей и продавцов не может быть достигнуто исключительно через реализацию контрольно-надзорных функций.

Тем самым важнейшим направлением деятельности в отношении предпринимательского сообщества должно стать применение мер превентивного характера, направленных на повышение правовой грамотности и социальной ответственности хозяйствующих субъектов.

Для обеспечения дополнительных гарантий реализации права потребителей на приобретение товаров и услуг, соответствующих требованиям технических регламентов, выявления опасных, некачественных, контрафактных товаров, реализуемых на рынке, определения продукции с наилучшими потребительскими свойствами необходимо продолжить работу по проведению независимых потребительских экспертиз и сравнительных исследований товаров и услуг. Данную функцию призваны выполнять общественные объединения потребителей в т.

В Мурманской области таких организаций Более того, общественный контроль за соблюдением прав потребителей, участие общественных объединений в непосредственной защите их прав в досудебном или судебном порядке, распространение информации о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, публикация результатов проводимых независимых экспертиз и оценок в отношении различных сегментов потребительского рынка также способствуют росту правосознания граждан, производителей, посредников и созданию оптимальных условий для предупреждения и профилактики правонарушений в данной сфере.

Весомая роль в национальной системе защиты прав потребителей возложена на органы местного самоуправления как властные структуры, наиболее приближенные к населению и наделенные правом обеспечивать оперативную защиту интересов потребителей. Однако анализ показывает, что в муниципалитетах области за последние годы количество специалистов, занимающихся вопросами защиты прав потребителей, резко сократилось.

Недостаточное внимание к данному вопросу со стороны органов местного самоуправления негативно сказывается на уровне защищенности потребителей от действий недобросовестных производителей, исполнителей, продавцов, а также на эффективности работы по защите прав потребителей в целом. Учитывая положения ст. Одной из актуальных проблем является защита "потребительских" прав социально уязвимых групп населения, которая, как правило, связана с неготовностью хозяйствующих субъектов участвовать в создании для этой социальной группы недискриминационных условий прежде всего, по созданию безбарьерной среды для приобретения различного рода товаров и услуг.

Также велики риски граждан старшего поколения, которые, как правило, обладают недостаточным потребительским опытом при приобретении инновационных товаров и услуг, в т. Таким образом, одним из приоритетов должно стать устранение пробелов в обеспечении всеобщего доступа к товарам и услугам на потребительском рынке и формирование среды равных возможностей по защите своих прав.

Решение всех обозначенных аспектов требует системной проработки, комплексного и целенаправленного подхода. В целом комплекс мер правового, организационного и информационного характера, предусмотренных программой, позволит поступательно повышать уровень защиты прав потребителей и правосознания граждан, продвигать принципы рациональной модели потребительского поведения, предотвращать появление недобросовестных практик со стороны хозяйствующих субъектов за счет формирования условий, благоприятствующих соблюдению всех требований законодательства на потребительском рынке.

Цель программы: совершенствование региональной системы защиты прав потребителей и ее интеграция в различные сферы рынка товаров. На достижение указанной цели направлено решение следующих задач:. Повышение уровня правовой и финансовой грамотности и формирование у населения навыков рационального потребительского поведения.

Повышение уровня социальной ответственности и правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на рынке товаров и услуг. Вовлечение исполнительных органов государственной власти Мурманской области, органов местного самоуправления, общественных организаций в решение задач по защите прав потребителей. Обеспечение защиты прав наиболее уязвимых категорий граждан.

Развитие системы досудебного урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей. Мониторинг состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей. Развитие системы подготовки и повышения квалификации кадров, работающих в сфере защиты прав потребителей.

Целевые индикаторы по реализации региональной программы по обеспечению прав потребителей в Мурманской области на - годы указаны в приложении N 1 к программе. Срок реализации программы: - годы. Мероприятия, направленные на комплексное решение задач, реализуются в соответствии с перечнем программных мероприятий приложение N 2 к программе. Управление и контроль за реализацией программы осуществляет ответственный исполнитель программы.

Внесение в программу изменений, оказывающих влияние на ее параметры, осуществляется по инициативе ответственного исполнителя. Мониторинг реализации программы осуществляется на основе отчетов исполнителей программных мероприятий и данных статистической и ведомственной отчетности. Годовой отчет о ходе реализации и оценке эффективности программы подготавливается ответственным исполнителем совместно с соисполнителями до 1 апреля года, следующего за отчетным, и направляется Губернатору Мурманской области.

Публичность открытость информации о ходе реализации и оценке эффективности программы обеспечивается размещением годовых отчетов на официальном сайте ответственного исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Приложение N 1 к программе. Целевой индикатор. Количество публикаций и сообщений в средствах массовой коммуникации в том числе в сети Интернет , направленных на повышение грамотности населения и хозяйствующих субъектов в сфере защиты прав потребителей, единиц.

Приложение N 2 к программе. Основное мероприятие, мероприятия. Раздел I. Укрепление региональной системы обеспечения прав потребителей. Обеспечение деятельности Совета по вопросам защиты прав потребителей при Губернаторе Мурманской области. Обеспечение деятельности Общественного совета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Проведение заседаний Общественного совета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, направленных на выработку согласованных комплексных подходов к решению задач, связанных с защитой прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе рассмотрение проблемы сверхнормативного потребления коммунальных ресурсов на общедомовые нужды.

Государственная жилищная инспекция Мурманской области, Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области, НП "Жилищное объединение Мурмана".

Обеспечение деятельности Координационного совета по организации прав граждан в системе обязательного медицинского страхования. Министерство здравоохранения Мурманской области, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Мурманской области. Включение в государственные программы Мурманской области или планы по их реализации соответствующих мероприятий по направлениям, отнесенным к компетенции органа власти. Проведение мероприятий совещаний, круглых столов и т.

Организация оказания бесплатной юридической помощи БЮП по защите прав потребителей в части предоставления коммунальных услуг в отношении отдельных категорий граждан в соответствии с Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации". Определение потребности расширения перечня вопросов, по которым предоставляется БЮП, в случае защиты прав потребителей в соответствии с Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации".

Министерство юстиции Мурманской области, Министерство экономического развития Мурманской области, Государственная жилищная инспекция Мурманской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области. Определение потребности дополнения категорий лиц, имеющих право на оказание БЮП в соответствии с Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" , в случае защиты прав потребителей в части предоставления коммунальных услуг.

Судебная защита прав потребителей путем подачи исков в защиту конкретных потребителей, неопределенного круга потребителей. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области. Полное и всестороннее рассмотрение обращений потребителей, исчерпывающие мотивированные ответы со ссылками на нормы законодательства, регламентирующие спорные правоотношения, подробное разъяснение досудебного и судебного порядка урегулирования имущественных споров.

В установленных законодательством случаях выдача предостережений о недопустимости нарушения законодательства о защите прав потребителей , при наличии оснований - проведение контрольно-надзорных мероприятий.

Организация консультационной поддержки граждан в сфере защиты прав потребителей в муниципальных образованиях Мурманской области. Проведение встреч с представителями общественных организаций, инициативными группами граждан в целях оказания консультационной помощи в вопросах защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Создание в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг МФЦ условий для оказания гражданам бесплатной консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей.

Комитет по развитию информационных технологий и связи Мурманской области, органы местного самоуправления Мурманской области. Подготовка ежегодного государственного доклада в сфере защиты прав потребителей, подготовка и направление аналитических обзоров, характеризующих состояние потребительского рынка и деятельность системы защиты прав потребителей, мониторинг состояния потребительского рынка.

Оказание консультационной и методической помощи органам местного самоуправления Мурманской области по разработке комплексов мер по защите прав потребителей на муниципальном уровне. Обеспечение формирования и исполнения муниципальными образованиями Мурманской области комплексов мер по защите прав потребителей. Формирование отчетов о реализации комплекса мер ежегодно.

Организация консультационной поддержки граждан в сфере защиты прав потребителей в органах местного самоуправления Мурманской области. Проведение совещания по вопросу организации обмена информацией в системе органов в сфере защиты прав потребителей для выявления и пресечения нарушений законных прав потребителей финансовых услуг.

Отделение по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Мурманской области, Управление Федеральной антимонопольной службы по Мурманской области, Региональное отделение Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России" в Мурманской области.

Взаимодействие с органами судебной власти в целях постоянного мониторинга правоприменительной практики в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг для оценки состояния защиты прав потребителей в регионе, выработки предложений по совершенствованию механизмов защиты прав потребителей, законодательных инициатив.

Ведение личного приема и рассмотрение обращений потребителей финансовых услуг. Определение опорных дошкольных образовательных организаций, организаций общего и дополнительного образования, реализующих курс "Основы финансовой грамотности". Министерство образования и науки Мурманской области, Отделение по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации. Организация введения курса "Основы финансовой грамотности" в образовательных организациях Мурманской области.

Министерство образования и науки Мурманской области Отделение по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации.

Проведение мониторинга введения курса "Основы финансовой грамотности" в образовательных организациях Мурманской области. Проведение встреч с представителями органов местного самоуправления Мурманской области, общественных организаций, гражданами с целью разъяснения вопросов в сфере тарифного регулирования и изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги.

Защита прав потребителей в Мурманской области

Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей. Ленинградский пр. Барышникова Людмила Валентиновна. ПЛАН мероприятий, приуроченных ко Всемирному дню защиты прав потребителей. Информация по реализации в году комплекса мер по защите прав потребителей по муниципальному образованию город Оленегорск с подведомственной территорией на годы. ПЛАН по реализации комплекса мер по защите прав потребителей по муниципальному образованию город Оленегорск с подведомственной территорией на годы.

В соответствии с подпунктом "б" пункта 7 перечня поручений Президента Российской Федерации от Губернатор Мурманской области М. Утверждена постановлением Правительства Мурманской области от 20 апреля г. N ПП. Наименование программы.

Министерство экономического развития Мурманской области Министерство экономического развития. О Министерстве Положение. Руководители Министерства. Антикоррупционная деятельность. Общественный совет. Планы работ и отчеты. Кадровое обеспечение.

Сортировка по названию названию рейтингу просмотрам дате добавления. Центр поддержки пользователей , Правила использования сайта , Политика конфиденциальности.

Адрес: г. Мурманск, ул.

Опытные специалисты в Москве и в Московской области предоставляют широкий спектр разнообразных юридических услуг с помощью глобальной сети Интернет.

При недостаточности и кратковременности виртуального общения, можно договориться о последующих консультациях, о личной встрече, о представлении и защите интересов клиента в судебных инстанциях.

В случае предстоящих судебных слушаний, шансы на успех резко возрастают, если сопровождением дела в суде занимается профессиональный адвокат. Иначе говоря, юристы онлайн - это специалисты с высшим юридическим образованием, которые готовы оказать юридическую помощь онлайн по разным волнующим вопросам юриспруденции. Бесплатная онлайн консультация юриста дает возможность разобраться в правовом вопросе не выходя из дома, любым удобным способом: Онлайн юристы на связи со всей Россией, услуги правоведов не зависят от того, в каком регионе вы находитесь, мы поможем в любом случае, дистанционно.

С иском о взыскании ущерба они могут обратиться как вместе, так и по отдельности. Денежные суммы, определенные судами в порядке возмещения родственникам погибшего: В одном из судов рассматривалось дело о ДТП, в котором погиб муж и отец двоих детей.

Мужу 28 лет и он работает сотрудником ГАИ, на работе попросили принести военный билет, а в военкомате вместо билета выдали какую-то справку уклониста. Понятно что с такой справкой его уволят из органов сразу. Как можно получить военный билет. Реально ли выиграть суд. В 1993 году, офицером уволился из ВС. Пенсию оформил в Новосибирске. В этом году переехал на постоянное место жительства в Псковскую область.

Правомерно ли такое решение.

Хотелось бы действовать максимально эффективно. Работал год назад в ООО по договору подряду, не расчитали подал в суд, суд выиграл, дальше взялись за работу судебные исполнители, правда меняются как перчатки и никаких результатов, написал в прокуратуру, арестовали счета фирмы, так они стали за нал работать. Как взыскать денежные средства, можно ли подать заявление на моральный ущерб. У кого можно еще попросить помощи по закону.

В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ.

Это удобно, быстро и бесплатно. Если хотите узнать как можно решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или по телефону. Каждый случай носит уникальный характер.

Может быть, Вам продали некачественный товар, оказали некачественную услугу. Я помогу составить претензию продавцу, а также подготовить исковое заявление. От Вас потребуется лишь его подписать и направить в суд. Быстро, оплата договорная в зависимости от сложности ситуации.

НЕДОСТАТКИ: Прочитав преимущества, возможно, у вас закрались сомнения. Юристы онлайн бесплатно круглосуточно без регистрации.

Для уточнения и оценки полной картины необходима личная встреча с предоставлением подтверждающих документов. Онлайн консультация предоставляется в полном объеме правового законодательства, рассматривается план дальнейших действий, возможный прогноз результата конкретной ситуации.

Обязательным условием становится подтверждение статуса юридического лица или индивидуального (частного) предпринимателя посредством предоставления копии свидетельства регистрации деятельности.

В случае, если подача иска осуществляется законным представителем, к иску прилагается доверенность или альтернативные документы, которые подтверждают права и перечень полномочий на проставление подписей в документе.

В исковом заявлении и пакете сопроводительных документов предполагается использование отсылок на определения, которые вынес соответствующий суд в отношении защиты имущественных прав и интересов до направления иска. Также прилагаются документы, которые подтверждают факт соблюдения предусмотренных порядков досудебного урегулирования спора в соответствии с действующим законодательством или договором между лицами.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как порвать в суде адвоката магазина (защита прав потребителя)
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. knowerazmos

    Конечно. Я согласен со всем выше сказанным.

  2. Ираида

    Я думаю, что это — заблуждение. Могу доказать.

  3. Эдуард

    Лучше песок на зубах, чем иней на яйцах! Наука, родившаяся на стыке математики и кибернетики – кибениматика Заплатил налоги, спи спокойно.(Надпись на надгробии). Когда мужчине плохо – он ищет женщину. Когда мужчине хорошо – он ищет еще одну. Ненарочное зачатие

  4. ciamosecar

    Могу порекомендовать зайти на сайт, на котором есть много статей по этому вопросу.