+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензию при покупке автомобиля

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Образец, пример претензии к автосалону, дилеру - в формате doc. Претензия продавцу в автосалон, дилеру - пример, образец. В соответствии с п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии со статьей 4 Закона о защите прав потребителей продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым к данному товару требованиям, а также информации о товаре.

После покупки автомобиля обнаружились недостатки. Что делать?

С каждым годом количество автомобилей увеличивается и в связи с этим все актуальнее становится вопрос защиты прав потребителей — владельцев автомобилей. Подавляющее количество обращений в Ивановское общество защиты прав потребителей автолюбителей связано с нарушением сроков и качества выполнения ремонтных работ автотехники.

В меньшей степени встречаются проблемы с заменой автомобиля или возвратом уплаченной за машину суммы. Последнее обстоятельство обусловлено лишь юридической грамотностью автодилеров и незнанием законов большинством автолюбителей.

Если речь идет о покупке нового автомобиля, без пробега, то покупать его конечно же стоит у официального дилера. Проблем с неофициалами, как правило, на порядок больше чем с официальными дилерами. Неофициальные дилеры при первой же опасности возврата денег потребителю или назревающей замене автомобиля исчезают. Очень многих проблем можно избежать, если еще до заключения договора, получить полную информацию о продавце автомобиля.

Благо, что интернет с многочисленными сайтами и форумами позволяет навести справки о любом автодилере, в том числе находящемся в другом регионе, то есть за пределами проживания потенциального автовладельца.

До подписания договора и оплаты товара необходимо ознакомиться с документами на автомобиль, осмотреть машину. При наличии сомнений, что машина не новая, лучше отказаться от заключения договора купли-продажи автомобиля. Во избежание проблем договор необходимо внимательно прочитать и подписать его при отсутствии каких-либо нареканий, после того как продавец поставит в нем необходимые подписи и печати. Такой порядок не позволит ввести потребителя в заблуждение, как это случилось с одним потребителей обратившимся в Ивановское общество защиты прав потребителей.

После этого подписанный автовладельцем договор под предлогом постановки подписи и печати продавцом, унесли в служебное помещение дилера. О необходимости доплаты немалой суммы потребитель узнал спустя несколько дней, когда по телефону был информирован продавцом о неисполнении условий договора в части оплаты. Ознакомившись со своим экземпляром договора, потребитель обнаружил в нем условие, которое с ним не согласовывалось.

Перечень прав автомобилиста зависит от времени обнаружения недостатка в автомобиле и предъявления требования продавцу. В течении 15 дней после передачи автомобиля потребитель при обнаружении недостатка в автомобиле вправе заявить одно из установленных законом требований:. Данное положение закона означает, что претензия должна быть очно вручена автодилеру или направлена по почте заказным письмом с уведомлением в течении 15 дней со дня передачи автомобиля.

Когда дилеру поступит направленная по почте претензия значения не имеет, важна дата отправки. Претензия может содержать требование по возврату денег или замене автомобиля одно из указанных требований. При этом существенность недостатка значения не имеет. Недостаток может быть любой, хоть самый мелкий, незначительный.

Главное чтобы дефект носил производственный характер, а не возник по вине потребителя или действий третьих лиц. По истечению 15 дней после передачи автомобиля , в течении гарантийного срока на автомобиль, потребитель вправе требовать возврата денег или замены автомобиля только лишь при одном из нижеследующих условий:.

Судебная практика с учетом положений закона более детально раскрывает существенный недостаток. На практике неустранимые недостатки в автомобилях встречаются крайне редко и в основном относятся к конструктивным дефектам. Несоразмерные расходы на ремонт подразумевают затраты близкие к стоимости автомобиля. Такие дефекты в автомобилях практически не встречаются.

Сложившаяся практика исходит из того, что разумные затраты времени на устранение недостатка не должны превышать 45 дней. Если на ремонт требуется более 45 дней, то речь идет именно о существенном недостатке в автомобиле. Если один и тот же недостаток проявляется неоднократно, проявляется повторно после устранения, то он является существенным. В силу изложенного очень важно требовать от дилера получения документов, свидетельствующих о заявленных и обнаруженных в автомобиле недостатках и выполненных работах по их устранению, а также о дате передачи автомобиля в ремонт и дате окончания ремонта возврата машины.

В силу закона дилер обязан выдавать указанные документы без каких-либо напоминаний. Но на практике, дилеры, зная действующее законодательство и опасаясь обоснованных требований о замене автомобиля или возврата денег за него, очень часто, а некоторые почти всегда, стремятся не передавать документы или не делать отметки о произведенных ремонтах в сервисных книжках.

Автовладельцу всегда нужно настаивать и требовать в письменном виде предоставления документов о ремонте, ссылаясь при этом на п. Еще одним важным моментом является отражение в документах заявленных автомобилистом неисправностей автомобиля. Делается это с целью избежать фиксации факта повторного проявления одного и того же дефекта, то есть существенного недостатка. Автолюбителям нужно быть бдительнее и требовать указания в документах всех заявленных дефектов.

Если речь идет о повторном обнаружении ранее устранявшегося недостатка, то нужно требовать изложения недостатка также как он был указан в документах о первичном ремонте желательно дословно. Только добившись внесения необходимых формулировок можно подписывать документы. Нужно всего лишь составить претензию, в которой указать на факт отказа дилера указать определенную заявленную неисправность и заявить предусмотренное законом требование. Нарушение сроков ремонта в силу закона является основанием для предъявления требования о замене машины или возврата уплаченной за товар суммы.

Срок ремонта должен определяться соглашением сторон, то есть потребителем и дилером, как уполномоченной организацией. В любом случае срок ремонта с учетом положений закона не может превышать 45 дней. Срок ремонта начинает исчисляться со следующего дня после вручения претензии при письменном заявлении требования или принятия автомобиля в ремонта при устном заявлении требования.

Срок исчисляется в календарных днях и включает в себя все выходные и праздничные дни. Факт нарушения установленного договором срока необходимо в обязательном порядке фиксировать, для чего обращаться к автодилеру с претензией об отказе от ремонта и требовать удовлетворения иного требования, например о возврате уплаченной за автомобиль суммы. Наличие неисправности в автомобиле в текущее время, а также документально подтвержденные факты произведенных двух или более ремонтов различных недостатков, общий срок которых в течении каждого года гарантийного срока более 30 дней, являются основанием для предъявления продавцу требования либо о замене автомобиля, либо о возврате уплаченной суммы.

К претензии по данному основанию необходимо прикладывать копии документов о произведенных ремонтах, содержащих сведения о их сроках.

Поскольку на большинство автомобилей устанавливается гарантийный срок тысяч км или 3 года что ранее наступит , то перед предъявлением требования нужно уточнить попадают ли разные ремонты в один гарантийный год.

Главная Полезно знать Телефоны: возврат, замена Подменный телефон на период ремонта Протечка с крыши или от соседей Исчисление сроков Полезно знать: все статьи. Независимая экспертиза Судебная экспертиза Ходатайство о судэкспертизе.

Претензии по товарам Претензии по работам услугам Как вручить претензию Как составить претензию. Наши услуги. Составление документов Экспертизы Защита и помощь в суде Консультации. Потребительский ликбез.

Образцы документов. Образцы претензий Претензии по товарам Претензии по работам услугам Образцы жалоб Образцы исковых заявлений Ходатайство об экспертизе. Частые вопросы. Как составить претензию Как вручить претензию Как составить исковое заявление Куда жаловаться. Справочная информация. Мировые судьи Ивановской области Суды Ивановской области.

Ивановское ОЗПП. При использовании материалов активная ссылка на сайт ivzpp.

Образцы претензий на возврат автомобиля

К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями. Иногда недостатки в машине невозможно заметить в салоне, так как они проявляются только в процессе эксплуатации. Конечно же, первая здравая мысль при обнаружении неисправности — обратиться к продавцу.

Претензия в автосалон

Вы приобрели долгожданный автомобиль, но после покупки обнаружили дефекты или несоответствие комплектации? К сожалению, иногда такое случается. И, к счастью, есть способы восстановить справедливость и вернуть или обменять бракованный авто.

Жихарев Евгений. Юридические услуги Налоговые споры Взыскание долгов Регистрация Банкротство. Представительство интересов в суде.

С каждым годом количество автомобилей увеличивается и в связи с этим все актуальнее становится вопрос защиты прав потребителей — владельцев автомобилей. Подавляющее количество обращений в Ивановское общество защиты прав потребителей автолюбителей связано с нарушением сроков и качества выполнения ремонтных работ автотехники.

Купил новый автомобиль Фольксваген Поло года выпуска. После покупки, прочитав инструкцию по эксплуатации, узнал, что двигатель расходует масло, допуск завода до мл на км. Перед покупкой меня об этом не предупредили. За 14 тыс.

Возврат авто ненадлежащего качества

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Верховный Суд Российской Федерации рассмотрел спор о действии гарантии на автомобиль при смене владельца транспортного средства. После неоднократных обращений в салон об устранении недостатков владелец подержанного авто попросил дилера заменить автомобиль ненадлежащего качества на новый, но получил отказ.

Согласно п. В случае, если настоящее требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав с требованиями о взыскании указанной денежной суммы, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, денежной компенсации причиненного морального вреда, убытков и штрафа в соответствии с п.

Претензия в автосалон, дилеру - пример, образец.

Согласно сервисной книжки на автомобиль был установлен гарантийный срок продолжительностью 2 года или тыс. Согласно ст. Приобретенный мной автомобиль эксплуатировался строго в соответствии с правилами, изложенными в "Руководстве по эксплуатации автомобиля". При пробеге автомобиля 15 км я провел первое, техническое обслуживание в Вашем техническом центре , о чем сделана соответствующая отметка в талоне технического обслуживания. Однако менее чем через год, в период гарантийного срока, в автомобиле после выключения зажигания произошёл взрыв, в результате которого раздуло топливный бак и оторвало крепления бензобака. Поврежденный автомобиль я доставил на эвакуаторе в Ваше сервисное предприятие для ремонта, что подтверждается заказ-нарядом от Однако до настоящего времени автомобиль находится в гарантийной мастерской в неисправном состоянии, в связи с чем я вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и заявить о возврате автомобиля см. В случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи, заявить о возврате технически сложного товара и выплате суммы за него, либо предъявить требование о замене товара в течение пятнадцати дней со дня его приобретения, а по истечении этого срока требования подлежат удовлетворению в случаях, установленных Законом, в том числе:.

Защита прав автолюбителей

Я купил авто без СОР,имея на руках ПТС и ДКП могу ли я его переоформить на. Где находится хозяин на кого было выписано СОР неизвестно. Подскажите что делать для того чтобы переоформить. Был в гостях в другом регионе. Немного выпил и проехал метров 200. После чего припарковал машину,заглушил и пересел на заднее сидение. Подъехали сотрудники ГИБДД и попросили водительское и документы на машину.

Если речь идет о покупке нового автомобиля, без пробега, то покупать его конечно же Неофициальные дилеры при первой же опасности возврата денег Когда дилеру поступит направленная по почте претензия значения не.

Смена владельца автомобиля: прекращается ли гарантия?

Лучшие юристы Волгограда готовы предоставить гражданам бесплатную консультацию. Для этого не обязательно куда-то ехать.

Претензия к компании, продавшей автомобиль, за неполное информирование

Здесь вы можете задать вопрос юристу бесплатно, получить консультацию онлайн по всем вопросам: жилищным и земельным, строительным, по трудовому праву и спорам (увольнение и др. Бесплатный онлайн Консультации юриста онлайн в Минске Юрист консультант онлайн - позвонить.

Сколько стоит юридическая консультация в Минске. На сайте вы можете не только получить круглосуточную онлайн-консультацию юриста и юридическую помощь, а также заказать подготовку документов любой сложности или звонок юриста.

Доверяйте опытным специалистам решение жилищных споров и семейных конфликтов, оформление документов и судебные тяжбы, их опыт и знание местной специфики помогут вам найти лучший выход из трудной юридической ситуации.

Екатеринбург юрист, Большой опыт сложных арбитражных дел во всех судебных инстанциях.

Бесплатная юридическая консультация, ответы на задаваемые вопросы, составление исков, заявлений, апелляционных и кассационных жалоб - услуги сервисов предоставляются круглосуточно, онлайн. Рейтинг позволит выбрать лучшую электронную площадку по предоставлению услуг юристами, адвокатами. Помощь предоставляется роботами и юристами, через официальный сайт, приложения для iOS и Android, Telegram.

В случае возникновения споров, касающихся автомобильных дел, рекомендуем обратиться за юридической консультацией к нашему автоюристу.

Наш юрист по ДТП поможет разобраться в Вашей ситуации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cocaspass

    Одна девочка имела счастье. Счастье тоже в долгу не осталось. Сколько дерьма, аж в голове не укладывается! Чем выше интеллект, тем ниже поцелуи. Съешьте с утра живую жабу, и ничего худшего в этот день с Вами уже не случится. От знаний еще никто не умирал, но рисковать не стоит!