+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по нарушению сроков доставки

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Претензия по нарушению сроков доставки

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Была осуществленна продажа керамической плитки из заказного ассортимента, письменный договор со сроками поставки не составлялся. Сроки поставки были оговорены устно. Сейчас покупатель написал претензию о нарушениях сроков поставки и компенсации за простой плиточника. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Реж М. Горького 19б От кого: Свердловская область, г.

Как составить претензию на нарушение сроков доставки товара (мебели)?

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы.

Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось? Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная.

В частности, офисная и домашняя. Понятно, что никто не запрещает покупать для домашних нужд офисное кресло, стол или шкаф, коль уж они вам понравились.

Но нужно знать: если вы приобретаете товар для офиса и оплачиваете покупку как юридическое лицо, то в данном случае к вам НЕ могут применяться нормы Закона РФ "О защите прав потребителей". Для того чтобы быть потребителем, необходимо покупать товар для личных бытовых нужд, а не использовать его для извлечения прибыли.

Второй важный момент касается мебели, состоящей из целого ряда элементов. Это кухонные, столовые и спальные гарнитуры, наборы для ванной комнаты, шкафы-купе, стенки и другие комплекты. Такие товары имеют особый юридический статус при возврате продавцу.

Если они не подошли по каким-либо параметрам цвету, размеру, модели и т. Дело в том, что такая мебель входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Так что обратно эту мебель у вас не примут. А вот отдельные предметы обстановки к примеру, диван, стол, шкаф и т. Обратите внимание: и в том, и в другом случае речь идет не о мебели с браком, а о товарах надлежащего качества.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей". Среди обязательных документов при заключении договора на приобретение изготовление комплектов мебели должны быть:. При заказе комплектов мебели на дом к потребителю обязательно выезжает замерщик.

Он должен составить Лист замеров и ознакомить с ним покупателя. Тот в свою очередь обязан подписать этот документ. Проведение замеров желательно проводить в присутствии заказчика, поскольку по ходу дела могут возникнуть дополнительные вопросы.

На основе Листа замеров составляется Дизайн-проект к примеру, дизайн-проект кухни. Его подписывают представитель продавца изготовителя и заказчик. Сборка и монтаж мебели могут входить в стоимость договора, а могут оформляться и оплачиваться отдельно. Если по проекту предусмотрена встраиваемая бытовая техника, к ней обязательно должны прилагаться гарантийные талоны и инструкции по эксплуатации.

Помните, что подключать электрические или газовые плиты при покупке кухонной мебели имеют право только специализированные организации. Тогда как сантехнику могут установить и специалисты продавца изготовителя мебели. Если же организация просто перекупает мебель у изготовителя или другого третьего лица, а сама ее не изготавливает, то с ней можно заключить только договор купли-продажи.

От того, какой именно договор подписал потребитель, зависит, какими правами он сможет воспользоваться. Если мебель задержали… Представим такую ситуацию: заказчику вовремя не привезли долгожданную мебель.

Бывает сплошь и рядом. Может ли потребитель в этом случае потребовать какую-то компенсацию? Разумеется, может. Но здесь все зависит от вида договора, который был заключен с продавцом или исполнителем. Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если же оплата была произведена в процентном объеме, то от полной суммы. При расчете применяются календарные дни.

Однако имейте в виду: сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Если продавец, получивший предоплату по договору купли-продажи, не привез мебель заказчику в срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченного товара. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы по договору подряда, потребитель по своему выбору вправе:.

Я внес предоплату в размере Сто тысяч рублей. Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от Полная стоимость мебели в соответствии с Договором и Спецификацией к Договору купли-продажи составляет Двести восемь тысяч семьсот сорок восемь рублей.

Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я выполнил. Договор, заключенный между мной и Вашей организацией, является договором купли-продажи. По Договору срок исполнения обязательства по предоставлению мебели составляет 45 дней, что отражено на первом бланке Проекта кухни чертеже , находящемся у Вашего менеджера. Однако на 17 апреля г. Договор не был исполнен, мебель мне не привезли.

В результате я вынужден подать претензию с требованием расторгнуть договор и потребовать возврата денег, уплаченных по Договору. В соответствии со ст. Однако со стороны Вашей организации имеет место односторонний отказ от исполнения обязательства по предоставлению мебели. Также Ваша организация удерживает принадлежащие мне денежные средства, не имея на то законных оснований. Закон "О защите прав потребителей" устанавливает ответственность за просрочку предоставления товара.

Закона РФ договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В этом случае продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Девять тысяч пятьсот рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст. В случае отказа удовлетворить мои законные требования в дневный срок с момента получения настоящей претензии, я буду вынужден обратиться в суд и потребовать помимо вышеизложенного также компенсации морального вреда.

Мебель — особый товар, который необходимо внимательно осмотреть при доставке. Наибольшую сложность представляет мебель из натурального дерева или натурального шпона. В ней допускается разнооттеночность, связанная со сложной структурой дерева. Но не допускаются сколы лака и болячки древесины, которые могут повлиять на внешний вид. Качество полученной мебели и количество ее элементов отражается в Акте приемки-передачи, который подписывают заказчик и представитель продавца изготовителя.

Если мебель доставлена в запечатанном виде и упакована в герметичные коробки, в Акте нужно зафиксировать количество коробок и указать, что их содержимое не осматривалось. По договору купли-продажи мебели срок устранения недостатков определяется в соответствии со ст. В ней сказано: если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом… незамедлительно.

То есть в минимальный срок, необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Но этот срок не может превышать сорок пять дней. Если станет очевидно, что недостатки не будут устранены в установленный срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке.

При этом отсутствие необходимых запчастей деталей, материалов , оборудования и другие подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение первоначального срока, определенного соглашением сторон. Размер неустойки не ограничен ценой товара ст. По договору подряда на изготовление мебели срок устранения недостатков определяется в соответствии со ст.

Она гласит: недостатки работы услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Этот срок указывается в договоре или в другом документе, либо в заявлении, направленном потребителем на имя исполнителя.

Таким образом, по договору подряда потребитель может сам назначить срок для устранения недостатков. Но этот срок должен быть разумным и его нужно оговорить в письменном заявлении на имя исполнителя. По договору купли-продажи потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать обратно предоплату при нарушении срока передачи оплаченной мебели или при нарушении нового срока, а также если товар был ненадлежащего качества.

При этом заказчик имеет право потребовать также полного возмещения убытков ст. По Договору подряда на изготовление мебели потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать обратно предоплату, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги , а также если в установленный договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не были устранены. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если обнаружит существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или другие существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя ст.

Skip to content. Возврат кaчественного товара. Возврат НЕ качественного товара.

Претензия по нарушению сроков доставки кухни (кухонного гарнитура)

Здравствуйте, с удовольствием помогу Вам написать претензию, мало того Вы имеете право начислить им неустойку за несвоевременную поставку и в дальнейшем подать исковое заявление в суд. Высылайте все данные на мою почту я Вам помогу составить претензию и в дальнейшем с подачей искового заявления. Претензия может быть в произвольной форме на имя руководителя компании где заказали мебель. В самой претензии укажите, когда был заказ, дату доставки, укажите на факт не доставки заказа.

Неустойка за нарушение сроков доставки товара

Москва, ул. Бестужевых, д. Попкова Сергея Александровича, зарегистрированного и. Скачать в формате WORD 1. Согласно спецификации к договору купли-продажи, дата доставки мебели была установлена

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность. Бинарные опционы и мошенники. Как написать и вручить претензию. Как подготовить и подать иск в суд.

Об обществе. Документы для обращения.

Согласно ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось?

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры личные или по телефону , не возымевшие ожидаемого эффекта.

Продавец нарушил срок доставки товара

Между заявителем и организацией был заключен договор розничной купли-продажи дивана. В связи с просрочкой срока доставки дивана заявитель обратился к организации с заявлением о возврате денежных средств и отказе от договора купли-продажи, однако ответа от организации не поступило. Диван был доставлен с большим опозданием. Заявитель повторно написал заявление об расторжении договора. Однако до настоящего момента его требования не удовлетворены. Заявитель предлагает выплатить в счет неустойки за просрочку передачи товара денежные средства.

Претензия о выплате неустойки за просрочку поставки

Как оспорить штраф полиции Приватизация жилья Партнеры заказать услугу Услуги Как мы работаем Наши преимущества Отзывы Специалисту Сообщите о технической проблеме сайта lawyer. UA 2018 Разработано в sigma-site. Консультация по защите прав потребителей поможет отстоять свои интересы в случае если Вам продадут некачественный товар или не должным образом окажут услуги, а также в случаях нарушения сроков или не выплаты неустойки.

Например бремя доказывания в потребительских спорах лежит на стороне организации, что значительно облегчает жизнь простым гражданам. Все знают, что если купил в магазине не работающий телевизор, значит надо применять ЗППП. Однако не многие знают, что на договоры аренды квартир, ремонта жилья, оказания платных медицинских услуг или жилищно-коммунальных услуг тоже распространяется действие этого закона.

Требую: Уплатить неустойку за нарушение срока доставки оплаченного товара в размере 0,5%,т.е. ,75руб. Дата составления претензии: ​

Претензия по нарушению сроков поставки товара

Курган, 640002Департамент государственного регулирования цен и тарифов Курганской областиул. Курган, 640002Департамент имущественных и земельных отношений Курганской областипл. Курган, 640024Департамент информационных технологий и цифрового развития Курганской областиул. Курган, 640000Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской областиул.

Претензия о нарушении сроков доставки товара

Поэтому ему часто требуется помощь юриста. Даже простейшая юридическая консультация, не говоря о других юридических услугах, позволит разрешить ситуацию наилучшим образом, не открыдавыйте вопрос получите дистанционную консультацию и убедитесь в профессионализме наших юристов.

Как можно получить бесплатную консультацию юриста По телефону ( бесплатная горячая линяя 8 (800) 555-40-36 ) Написав вопрос в соответствующем поле на сайте В офисе (для этого необходимо связаться с нами по телефону и вкратце рассказать ситуацию, чтобы назначить специалиста с самым большим опытом в решении аналогичных вопросов) Направления, по которым Вы можете получить бесплатную консультацию Консультация юриста по семейному праву: алименты, раздел имущества, кредиты после развода, родительские права, отцовство, брачный договор и другие Консультация юриста по пенсионному праву: пенсионный стаж, доплаты к пенсии, военная пенсия, ветеран труда, перерасчет и оформление пенсии, и другие Консультация юриста по наследственному праву: упущенные сроки наследования, подтверждение родства, недостойные наследники, споры с завещанием и другие Консультация юриста по жилищному праву: выделение доли в натуре, рента, получения жилья, купля-продажа, ДДУ, приватизация и другие Консультация юриста по банковскому праву: ипотека, микрозайм, кредитные каникулы, банкротство физических лиц, залог и другие Консультация юриста по земельному праву: межевание, СНТ, ДНТ, выкуп земли, получение замельного участка, выкуп, приватизация, аренда и другие Консультация юриста по трудовому праву: увольнение, невыплата зарплаты, декретный отпуск, больничный, сокращение, перевод на др.

Каждая смена по 17-18 часов. Часы нагрузки рассчитываются только те, во время которых мы задействованы, не смотря на то что мы все 17-18 часов находимся на месте. В общей сложности в нелелю выходит около 70 часов.

Как написать письмо-претензию

Принимаете решение о том, нужен ли вам помощник для дальнейшего эффективного решения проблемы или вы справитесь самостоятельно. Реальные отзывы и благодарности Благодарность от ООО "Регарден" Благодарственное письмо от ЗАО НТЦ "Радуга" Благодарность от ООО "ИВСП" Благодарность от ООО "Тактикомм" Благодарственное письмо от ООО "Евронасосы" Благодарственное письмо от ООО "Шинный двор" Благодарность от ООО "ТТИ" Рекомендация от ООО "Мантис Групп" Рекомендательное письмо от ООО "Софтрадиоком" Благодарность от "Норд Инжиниринг" Порядок нашей работы 1.

Работаем по делу Не нашли нужную информацию.

Зарегистрируйтесь на портале ЮРИСТЫ. Клиент Юрист Зарегистрироваться Уже есть аккаунт. Создавая аккаунт, вы принимаете условия Пользовательского соглашения и условия Политики конфиденциальности. Email Восстановить Вспомнили пароль.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неустойка если продавец задерживает доставку товара
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алла

    По моему мнению Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  2. Лаврентий

    Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. rejohxu

    Бесподобная тема, мне интересно :)

  4. Аверкий

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен.

  5. Розина

    Замечательно, весьма полезная информация