+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Особенности защиты прав потребителей в ес

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Вы испытали неприятные моменты при покупке некачественного товара в зарубежном интернет-магазине? Или Ваш багаж не был доставлен вовремя после перелета? Или он был поврежден? Вы не одиноки! Не отчаивайтесь: Вам окажет помощь Европейский центр потребителей. Европейская комиссия создала сеть Европейских центров потребителей в странах — членах ЕС, Норвегии и Исландии , сотрудничающих между собой с целью предоставления потребителям информации о покупках за рубежом, а также, чтобы помочь потребителям найти решения в спорах с зарубежными коммерсантами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как было установлено в предыдущей главе, компетенция ЕС в области защиты прав потребителей заключается, главным образом, в осуществлении правотворческой деятельности, установлении единообразных правил и норм на европейском уровне, которые действуют непосредственно регламент, как акт унификации или в соответствии с которыми государства-члены ЕС обязаны приводить свое национальное законодательство к единообразию директивы как акты гармонизации. Правотворческая деятельность ЕС в области защиты прав потребителей, как и в других сферах, реализуется прежде всего его законодательными институтами — Европейским Парламентом и Советом, которые в свою очередь могут поручать Европейской Комиссии как исполнительному институту ЕС принимать дополнительные меры в форме исполнительных либо делегированных актов.

§ 1. Система законодательных актов Европейского Союза о защите прав потребителей.

В наши дни практически каждый потребитель знает о существовании потребительского законодательства и о том, что законы предоставляют потребителям немало возможностей для защиты своих интересов.

Однако мало знать о существовании закона - необходимо уметь его применять в различных жизненных ситуациях. К основным правам потребителя относят следующие: - право на приобретение товаров, работ и услуг надлежащего качества; - право на обеспечение безопасности для жизни и здоровья приобретаемых товаров и услуг; - право на предоставление исчерпывающей информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , поставщиках; - право на государственную и общественную защиту интересов, связанных с использованием приобретенных материальных ценностей; - право на духовное просвещение и эстетическое наслаждение от приобретенных объектов интеллектуальной собственности.

Для обеспечения эффективной защиты прав потребителей государством предусмотрен ряд мер, упрощающих доступ потребителей к правосудию в случае нарушения их прав. В частности, иски по делам о защите прав потребителей могут подаваться по месту жительства истца, а истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Итак, если в купленном товаре обнаружилась неисправность либо затянулось строительство вашего домика - не воспринимайте это как трагедию, а просто и расчетливо действуйте. Первый и вполне естественный шаг - необходимо известить вторую сторону о случившемся. Для этого необходимо написать заявление.

Образцы соответствующих заявлений или претензий в соответствующую инстанцию приведены в приложениях. Заявление должно быть составлено в двух экземплярах, один из которых передается продавцу изготовителю, исполнителю , а на втором продавец изготовитель, исполнитель делает отметку о получении вашего заявления.

Если по каким-либо причинам продавец изготовитель, исполнитель отказывается принимать заявление либо ставить свою подпись на вашей копии, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. Постарайтесь в самом начале конфликта не обострять отношения. Будьте доброжелательны к продавцам и работникам фирм.

Дайте им понять, что цель вашего обращения - не получить как можно больше денег, а защитить свои нарушенные права. В то же время будьте настойчивы и уверены в своих силах, постарайтесь показать свою уверенность в обоснованности заявленной претензии.

Получив заявление, продавец исполнитель в течение семи дней должен известить вас о своих намерениях, например, предоставить возможность провести экспертизу товара или согласовать дату начала строительства либо другим способом высказать свое мнение по поводу предъявленных вами требований. Если же ответ продавца изготовителя вас не устраивает, еще раз оцените правомерность своих требований и обращайтесь в суд.

Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы. Естественно, перечень документов будет зависеть от существа спора, однако по любому делу должно быть составлено исковое заявление.

Исковое заявление - это основной документ, отражающий суть возникшего спора. От того, как составлено исковое заявление и как сформулированы исковые требования, во многом зависит исход дела, а поэтому законом установлены определенные требования к содержанию искового заявления.

Пользуйтесь всеми рекомендациями по составлению искового заявления, изложенными в предшествующей главе. Уточним лишь, что в заявлении указывается наименование и местонахождение ответчика юридический адрес ответчика, то есть адрес его регистрации. Если этот адрес неизвестен, можно обратиться в регистрирующий орган в Москве это регистрационные палаты, в других городах - органы юстиции.

Если юридический адрес ответчика не совпадает с фактическим, не забудьте известить об этом суд. Суду должны быть переданы все известные вам координаты ответчика телефоны руководителей и т. В основной части заявления излагается существо спора. Необходимо также указать на каких нормах закона основаны ваши требования - лучше привести текст статей закона, на которые вы ссылаетесь в подтверждение своего иска. Главное - в заявлении должны быть четко указаны требования, которые вы предъявляете к ответчику.

В приложениях вы найдете образец правильно составленного искового требования о защите потребительских прав образец искового заявления о возмещении убытков, связанных с приобретением некачественного товара.

Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков например, если в вашем случае два ответчика, то в суд представляется три экземпляра искового заявления, один из которых остается в суде, а два других рассылаются ответчикам.

Если заявление не умещается на одной странице, то лучше написать его на нескольких отдельных листах. Предпочтительный объем искового заявления составляет 1,5 - 2 страницы. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие обоснованность исковых требований чеки, квитанции, другие письменные источники, включая ссылки на аналогичные по существу вопроса судебные решения, то есть судебную практику, особенно в части морального ущерба , и платежный документ марку об уплате государственной пошлины.

Конкретный размер пошлины, которую необходимо уплатить по вашему иску, можно узнать в канцелярии суда или у адвоката. Кроме того, суд может освободить от уплаты пошлины инвалидов, ветеранов ВОВ, лиц с тяжелым материальным положением и т. Как и куда правильно писать жалобу чтобы отстоять свои права.

Особенности защиты прав потребителя: 3. Защита прав авторов и патентообладателей Статья Особенности судебной защиты вещных прав Статья Особенности защиты прав лицензиата Глава 2. Источник: Надеждина В..

Потребители в Европейском союзе: некоторые аспекты защиты прав в контексте социализации права

Поводом для нашей передачи стала очередная новость об отзыве опасных для здоровья китайских игрушек, попавших на прилавки европейских магазинов. Треть всех вместе взятых детских игрушек, которые попадают на прилавки магазинов планеты, имеют китайское происхождение. Причина ясна: на производство в Китае затрачивается минимальное количество средств. Экономится на всем: на материале, из которого изготавливаются товары, на работниках, которые и мечтать не смеют о справедливой оплате своего труда и достаточном отдыхе. В целях экономии на затратах и получении как можно б о льшей прибыли производитель закрывает глаза на стандарты качества и защиту прав потребителей. Новость об отзыве в этом месяце сразу нескольких партий китайских игрушек с европейского рынка у защитников прав потребителей вызвала резкое негодование. Ведь за некачественными куклами Барби и машинками, в которых был обнаружен опасный для здоровья людей свинец и ядовитая краска, стоит американский концерн Mattel.

Директива Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Беликова Ксения Михайловна, доктор юридических наук, доцент кафедры гражданского и трудового права юридического факультета Российского университета дружбы народов, доцент. Окончила бакалавриат г. Основное направление научных исследований — вопросы сравнительного частного права, конституционного права, экономики права. В феврале г. В г. Авторское право и смежные права.

Сфера защиты прав потребителей ЗПП в ЕС достаточна обширна и включает в себя множество вопросов частного и публичного, материального и процессуального права. Прежде чем зарегистрировать компанию в ЕС и продавать товары в Европу, необходимо тщательно ознакомиться с положениями законодательства о защите прав потребителей в ЕС. Отношения с участием потребителя B2C включают в себя как минимум одного непрофессионального покупателя товаров или получателя услуги и одного профессионального участника рынка товаров и услуг. Целью защиты прав потребителей является соблюдение баланса интересов сторон с учетом презумпции того, что потребитель, участвующий в отношениях B2C при недостатке информации, сложностях в доступе к правосудию и других факторах, находится в более слабой позиции, чем другая сторона. Отправной точной материально-правового регулирования сферы защиты прав потребителей в ЕС является положение ч. Эта норма дает основание для гармонизации законодательств стран-участниц в сфере ЗПП на основе установления единых минимальных стандартов защиты интересов потребителя.

Авторское право Аграрное право Адвокатура Административное право Административный процесс Арбитражный процесс Банковское право Вещное право Государство и право Гражданский процесс Гражданское право Дипломатическое право Договорное право Жилищное право Зарубежное право Земельное право Избирательное право Инвестиционное право Информационное право Исполнительное производство Конкурсное право Конституционное право Корпоративное право Криминалистика Криминология Медицинское право Международное право.

В наши дни практически каждый потребитель знает о существовании потребительского законодательства и о том, что законы предоставляют потребителям немало возможностей для защиты своих интересов. Однако мало знать о существовании закона - необходимо уметь его применять в различных жизненных ситуациях.

Как в Европе защищают права потребителей

Действие Директивы распространяется на Европейское экономическое пространство. Преамбула Глава I Предмет, определения и сфера применения. Статья 1.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.

Защита прав потребителей

Комиссар Европейского Союза по вопросам защиты потребительских прав Меглена Кунева сегодня сообщила результаты проведенного на территории всего Европейского Союза исследования, в котором участвовали 26 стран — участниц Европейского Союза, Норвегия и Исландия и которое занималось вопросом обманчивой рекламы и нечестной практики на веб-сайтах, торгующих электронными потребительскими товарами. Это мероприятие затронуло веб-сайтов, продающих потребителям Европейского Союза шесть наиболее популярных электронных товаров — цифровые фотоаппараты, мобильные телефоны, аудио-проигрыватели, проигрыватели DVD, компьютерное оборудование и игровые консоли. Это затронуло крупнейших веб-сайтов, торгующих электронным оборудованием в Европейском Союзе, а также более веб-сайтов, которые попали в поле зрения по причине жалоб потребителей. За проведенными местными правоохранительными органами первоначальными контрольными мероприятиями сейчас последует фаза внедрения, по ходу которой местные правоохранительные органы свяжутся с компаниями и потребуют исправлений на их веб-сайтах или объяснения их позиции.

Защита прав потребителей в ЕС

Верховной Радой Украины мне, как жителю осажденного Севастополя 1941-1942 г. При воссоединении с РФ Президентом РФ В.

В,Путиным 2 миллионам жителям Крыма и г. Севастополя было заявлено,что все имеющиеся у них привилегии будут сохранены. Но уже пятый год это не происходит. Обещание данное Президентом РФ не исполняется. Высшие чиновники Правительства РФ заявляют,что перечень категорий граждан, относящихся к Участникам войны 1941-1945 г.

Комиссар Европейского Союза по вопросам защиты потребительских прав в особенности с точки зрения: неправильной информации о правах в Европейские центры защиты прав потребителя жалоб известно, что эта.

Глава 12. Особенности защиты прав потребителя

Если вы не смогли договориться о размере оплаты, то обратитесь к другому специалисту нашего сайта. Уверены, что сотрудничество принесет вам пользу и успех.

Если по каким-либо причинам срок обращения по вашему делу пропущен, не отчаивайтесь, решение. Правильно составленный документ о причинах пропуска срока исковой и иной давности, поможет исправить ситуацию.

Мне группа мерзавчиков лет по 10-14, кинула в лобовое ледышку, стекло треснуло, я психанул, догнал, а что. А что они сделают. Отпустить и просто вызвать.

Буду очень благодарна за конструктивные ответы. Здраствуйте, работаю в общепите (бургер кинг и макдональдс).

Через неделю мне пришло письмо, что мне положили 200 руб на счет и у меня есть один бесплатный вопрос VIP, т. Те 200 руб, которые мне положили типа в честь знакомства, снять я не могу, но могу тратить на консультации.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Архип

    супер пупер